| Personalisierte Support-Profile |
| Geschrieben von: Frank | |||
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Apple hat eine neue Service-Website namens supportprofile.apple.com geschaltet. Dort könnt ihr alle Geräte einsehen, die unter eurer Apple-ID registriert wurden. Zu jedem Apple-Gadget lassen sich Garantiestatus, Support-Anfragen und abgeschlossene Reparaturaufträge einsehen. Selbstverständlich können auch neue Service-Anfragen abgesetzt werden. (...)
  Um die Geräte unterscheiden zu können, lassen sich Nicknames vergeben. Interessant ist auch die Möglichkeit die eigene Telefonnummer als Identifikationsnachweis für den telefonischen Support zu hinterlegen. Ruft man also von der registrierten Telefonnummer den Apple-Support an, erkennt dieser sofort mit wem er es zu tun hat. Dieser Service ist bisher nur in den USA und Canada verfügbar, dürfte aber in den nächsten Monaten auch zu uns, über den großen Teich, schwappen.
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